宏碁本本遭天价维修00元换屏用户喊苦

宏碁本本遭天价维修00元换屏用户喊苦

　　 近年来，随着价格的进一步降低，笔记本电脑开始从极少数用户走向大众消费者，然而，笔记本电脑起笔记本电脑买得起，却未必能修得起-锂电池发明宏基笔记本电池修复发现，尽管笔记本电脑售价一降再降，可维修费用却居高不下，而且收费项目十分混乱。

　　 邵先生于2005年6月购买了一台00元的宏碁20笔记本，四个月后，笔记本屏裂了。邵先生于2005年11月送修，宏碁维修点检测后告知人为损坏，必须付费4000元换屏。邵先生对检测结果表示怀疑，要求维修工提供第三方检测证明，被对方一口回绝。此后，邵先生又向多方求助过，但问题始终没解决。

　　 邵先生对此质疑称，“笔记本才买00元，而且现在这台宏碁笔记本的售价不过元，一个屏幕就这么值钱？”他表示，现在的笔记本价格越来越便宜，这种天价维修费谁能接受？

　　 邵先生的情况并不是个别案例，宏基笔记本电池修复发现，对于过了质保的消费者来说，市场上的笔记本维修价格简直高得吓人：液晶屏幕维修0至10元、主板维修0至10元、键盘维修300至0元……而更换配件价格更翻几倍。

　　 此外，厂商还有许多令人感到费解的规定，如“不修零件只换配件，电源接口坏了换主板，液晶屏出现‘坏点’换液晶屏”，这使得笔记本电脑小毛病也会花大修费。配件费加上维修费，动辄上千元，而现在一款新笔记本才多少钱？许多用户表示无法想通。

　　 令消费者感到困惑的是笔记本电脑维修过程的报价有点不明不白。屏裂到底是不是人为损坏的暂且不说，这4000元的维修费用又是从何而来的？邵先生表示，宏碁这种收费并没有标准，完全是维修商说了算，有时因人而异随口报价。

　　 宏基笔记本电池修复访几个笔记本品牌维修点，在维修人员报出价格时，要求维修人员出示配件更换价格表，该维修人员却一口拒绝了宏基笔记本电池修复表示，这是内部资料，不能公开。在这种不透明，缺乏统一标准的维修行为下，用户权益如何能保障？