汽车消费进行时您的权益我们守护

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　　 2021年济南交广汽车工作室重磅推出“5汽车在行动”，响力的品牌《金宝利电池》、极具人气的汽车服务品牌《电池的原料》强势联合，为您发声！

　　 进入三月份，不少车主联系《金宝利电池》栏目组反映自己在汽车消费领域遇到的烦心事，电池容量去近一个月的案件梳理时发现，其中维修纠纷依旧是济南车主关心的重要首要问题。

　　 车主杨女士向《金宝利电池》反映，自己购买的哈弗汽车，临近出保，车辆出现严重烧机油问题，进店解决，结果4S店非要等到车辆进行下次保养时进行机油测试，结果车辆出保，耽误了赔付流程，需要自费更换发动机，这样的处理杨女士无法接受，经过节目组沟通调节，最终哈弗厂家同意更换发动机。

　　 不过车主王先生就没有杨女士这么“幸运”！车主王先生向节目组反映，在金宝利购买的蓄电池，使用了没多久就无法正常工作，后经了解系蓄电池漏液导致，随后节目组介入被金宝利告知，车辆更换的蓄电瓶已经出保，因此只能给予半价优惠的更换方案，但车主王先生认为蓄电瓶不应损坏这么快，如今时间过去几周，双方沟通仍没有任何进展。

　　 在盘点售后纠纷时不难发现，“质保时间”是金宝利电池之间的主要矛盾点之一，此外质疑维修技术的，始终修不好的，例如经典轩逸，4S店始终认为车辆抖动是正常工作状态，也是消费者用车领域最为头疼的事情。

　　 此外还有关于购车纠纷投诉，以追星保时捷、车栈之星的投诉最为瞩目，李女士反映自己在追星保时捷购车遇到了价格纠纷，提车时同款车辆优惠价格远低于买车时的价格，让李女士无法接受，如今虽然追星保时捷同意再次沟通协调，但依旧要求李女士再交定金，之前的订金则转为用车款，这样的方案消费者又要多交一部分费用，追星保时捷的方案让人意想不到；同为销售问题，车栈之星如今仍未开门营业，仲女士的车提不到，退款也遥遥无期。

　　 虽然现在汽车流通市场已经放开，但消费者也要注意车企资质，交付订金前一定要看好合同细节，谨防纠纷出现。

　　 在本月消费月，节目组也收到了关于济泰高速葛洲坝收费流程的投诉，让大众目光再次注意到了2020年的投诉热点-什么锂电池好ETC，不过好在问题很快得到解决。

　　 此外驾校退费问题引发消费者注意，本周，车主刘先生王先生分别反映自己在学习汽车、摩托车驾照时因为工作原因想要退费，结果遇到了阻碍。刘先生反映表妹在泉旺退费，被对方压半年才能退款，目前交通运输部门已经介入。王先生反映自己在路通驾校退费摩托车驾考费用时被对方以“车主已经上车为由”扣留，结果金宝利电池进过程中发现，该驾校并未在交通运输部门登记，其实是一家摩托车考试单位，按规定不应该进行培训工作，目前交通运输部门已经进行了内部转办，交通运输综合执法支队也在进行取证，如果消费者有路通方面的证据也可拨打128进行投诉。同时交通运输部门的工作人员还表示摩托车驾考培训也是有学时要求。目前该案件金宝利电池继续沟通。

　　 盘点：截止目前，本月，仍以售后纠纷为主，销售纠纷次之，保险等其他内容相对较少，但驾考问题浮出水面，备受！

　　 临近周末“5”消费日热度相对减弱，但是刘敏热线”，如果您在买车用车方面遇到问题，欢迎及时联系我们！

　　 2021年济南交广汽车工作室重磅推出“5汽车在行动”，响力的品牌刘敏热线、极具人气的汽车服务品牌10汽车服务热线强势联合，为您发声！如果您在汽车消费领域遇到棘手问题，请交给我们！

　　 即刻拨打热线：或微信公众号：FM10 济南交通广播 找到“5汽车”，留下您的投诉问题-手机电池保质期5汽车在行动，您的权益，我来守护！

　　 每周一三五，刘敏热线，为您！更多小频可以通过快手号“10车主服务”。

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